「發明」商業的,別無他人,就是這些民族。四千多年的商業傳統,到今天仍然流傳於這些民族的後裔之間。 二十年前,我第一次踏入了閃人的世界。當初,我是想探訪巴別塔(The tower of Babel)所在地的巴比倫廢墟才去的。巴比倫古都的遺跡位在巴格達南方約八十公里的地方。我先飛到《一千零一夜》故事的舞台伊拉克首都巴格達。這是我第一次訪問阿拉伯的城市,第一次踏入回教文化圈,也是第一次看到東方歷史的舞台,因此,所有的東西都那麼珍奇,一切事物都令人興奮不已。 底格里斯河緩緩地流過這個城市,那兒有一座「殉教者之橋」──聽說在很早以前,《一千零一夜》裡的國王賴世德(Harun al-Rashid)曾經喬裝平民走過這裡──橋的這一頭,大馬路塵土飛揚,橋的那頭,清真寺光彩燦爛,令人錯以為是剛昇起的圓月,這裡有個叫做卡魯夫的庶民區,阿里巴巴好像隨時都會在那兒出現似的。一些長老們聚集在茶店聊一些漫無邊際的話題,以消磨時間……。 不殺價是失禮的行為 但是,最令我驚訝不已的是,我的落處,也就是位在底格里斯河畔一家簡陋旅館的老闆,竟然自稱是亞述人。 「咦?你說你是亞述人?」我禁不住回問他。 那個老闆穿著一件髒兮兮的及膝圍裙,滿下巴的鬍子。他用認真的表情說:「沒錯,我是亞述人的後裔。所以這旅館才取名叫做薩爾約翰旅館。」 薩爾約翰指的是亞述王薩爾恭二世(Sargon II)。經他這麼一說,我仔細端詳那老闆的臉龐,他的表情果然像極了裝飾在亞述王宮的浮雕上所刻的亞述人的長相。 儘管如此,薩爾恭二世君臨此地,也是早在二千七百多年以前的事了。想到這些,我突然覺得自己好像穿越了時光隧道,回到從前一般。 接下來又令我驚訝的地方是城中那個大市場。 在那裡,擺滿了令人眼花撩亂的金銀製品,皮革封面寫滿了《可蘭經》,阿拉丁神燈造形的大吊燈,商隊用的山羊皮水囊,柄上鑲了馬賽克的馬鞭,還有騎著駱駝的長老們,在這些東西當中,夾雜著色彩鮮豔的涼鞋、電晶體收音機、手提包、雜貨、棗椰、衣服、樂器……。賣這些東西的商店擁擠地排列在斗篷下面。 從這些商店裡,不時地傳來店老闆的叫賣聲;騾子背著如山的商品,穿過這個雜亂的人群;到處追逐嬉戲的小孩,鬧中取靜的老人,尖銳刺耳的女人聲……而我,只是茫然地呆立在那兒。我心裡想著,這不就是四千年來,東方人經營「商業」的形態嗎? 除此之外,更令我驚訝的是,每家商店都沒有標價。要買東西,都得一一問價錢。剛開始老闆一定會把價錢說得很高,我想這一定是因為老闆看我是外來客,而且像是有錢的觀光客,才會抬那麼高,我便故意說:「這太貴了吧!」 這時,老闆會叫你等一等,然後開始解釋這個價錢的合理性。不習慣這種買賣方式的日本人,大概都會禁不起這些說辭,心裡雖然覺得太貴,後來還是照那個價錢買了。 其實這種購物方法實在太「愚蠢」了。不殺價是不行的,即使對方開出的價格你能接受,還是得殺殺價。不殺價不但自己有所損失,對老闆來說也是一種失禮的行為。 因為,做生意,買方與賣方都得認真交易。賣方當然會儘量賣高價,而買方得設法殺得便宜一點,因此,不這麼討價還價的人,會被認為「愚蠢」無知,或是被認為有辱商業尊嚴。 店老闆之所以會出不合理的高價錢,主要是要「試探」一下買方的購買意願罷了。如果我們越是厚臉皮地殺價,表示越有意要買,賣方確定買方要買之後,才開始真正的交易。
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