「凡走過必留下痕跡」,這句話對一個企業的專業經理人來說,感受特別深刻。因為只要努力,成績是看得見的。 對鄭淑敏和江奉琪而言,這句話更是別具意義。 民國八十五年六月十一日到中視任職董事長和總經理,一千個日子以來的辛勤耕耘,終於開花結果。這兩位開創國內電視史上以專業的電視人帶領員工大幅改革的例子,至今已交出亮麗的成績單。三年前,中視新聞的收視率還是敬陪末座,鄭淑敏和江奉琪帶著大家夙夜匪懈的衝刺,打造今天「新聞王國」的寶座;戲劇節目一路走來也是高潮迭起,「還珠格格」更寫下戲劇史上許多新紀錄;綜藝節目在中視刻意培植優質製作人和主持人的策略帶領下,終於揮出全壘打,讓中視一口氣站上「三冠王」的頂峰。 在切蛋糕和鞭炮聲的背後,這個經營團隊辛勤地耕耘,歷經挫折沮喪和峰迴路轉的過程。當初他們到中視的第一天就開出「名利雙收」的支票,如今不但兌現了,八十八年八月九日中視掛牌上市之後,組織大幅重整加上跨國策略聯盟以及子公司的陸續成立,台灣第一個體質完整的電視王國於焉誕生。 是什麼樣的成長背景,讓鄭淑敏和江奉琪在極度困難的環境當中,訓練出一支耀眼的經營團隊? 童年往事父女情深 外界對鄭淑敏的讚賞除了「工作能力很強」之外,她得體的穿著和高度的藝術品味令人印象深刻。一向公私分明的她,從不曾對外吐露自己那充滿著淡淡哀愁的童年往事。 鄭淑敏的老家在台北縣淡水的北新莊,父母親成家立業之後,搬到台北市迪化街落戶,因此她也算得上是個「老台北人」。 鄭淑敏的祖父是土木工程師,他替兒子也就是鄭淑敏的父親取名「鄭土木」,無非是希望「有子克紹箕裘」吧,果然,成年之後的鄭土木,是一位外表瀟灑、專業學養十分出色的土木工程師。 對日抗戰期間,鄭土木以台籍日本軍官的身分被徵召到大陸東北地區,也就是當時的滿洲國,監督當地的機場、道路、橋樑等建設。回國之後,鄭土木也參與了台灣地區的許多重要建設,包括現在的松山機場工程在內。 鄭土木是專業技術人員,日據時代有其一定的社會地位。事實上,鄭土木當年在台灣唸了工專之後,曾經到日本專攻土木工程方面的技術。以他在專業領域上的表現,其當時的社經人脈是相當豐沛的。 當國民政府接收台灣之後,社會結構出現劇烈的變化,地方士紳受到各種打壓。過去,鄭土木憑藉著自己的專業素養以及自行開設的砂石廠,維持不錯的經濟基礎與人脈資源。但在社會新興族群崛起之後,既有的組織結構崩盤,鄭淑敏的父親不但社會關係大不如前,甚至在二二八事變時,差點遇難。所幸,鄭土木當時因為有事不在家而逃過一劫。 鄭淑敏是家中的老大,她的性格受父親影響很深。小小年紀的她,已經感受得到父親遭到大環境淘汰的悲涼心境。當家庭經濟走下坡、社會關係大不如前時,這個鄭淑敏心目中最崇敬的男人,是曾經如此的意興風發,如今卻落得抑鬱不已。 鄭淑敏與父親的感情是非常深厚的,父親經常跟她談起當年被徵調到大陸的種種經歷。父親形容北平是「全世界最漂亮的城市」;也談到他在旅順、大連建造機場時的冰雪連天,以及十里洋場的上海,從國際大飯店的窗戶望出去,一片繁花似錦,恍覺人生如夢。 風度翩翩談吐優雅的父親,喜愛旅遊也熱愛藝術。他的旅遊經驗以及豐富的閱讀,開啟了鄭淑敏的視野。直到今天,鄭淑敏的行事風格與父親幾乎是一脈相連的,她對藝術的鑑賞能力,她對生活堅持高度的品味,以及她從不畫地自限,鄙視自艾自憐的人。那種沛然莫之能禦的學習能量與寬廣的心,完全承襲自父親。 儘管父女情深,但鄭淑敏的童年並不快樂。 父親與母親的性格有著天壤之別。母親從小受家庭教育影響,加上大環境使然,她的閱歷與父親相去千里。鄭淑敏的母親出落得秀麗端莊,頗有大家閨秀的風範,可惜的是,她只關心自己身邊的事,例如自己的皮膚夠不夠漂亮,甚至連手和腳的皮膚也要保持得很完美,做什麼事都是慢條斯理。對母親而言,不必做粗重的工作就代表人生功德圓滿了。 看著母親的種種,小小年紀的鄭淑敏已經有著不同的思考方式,她常想,「人生下來不就是要做事的嗎?」生活範疇狹隘的母親常對人生發出喟嘆,她總是向鄭淑敏抱怨自己的生活,提醒鄭淑敏「什麼事都要靠自己」。這是母親對鄭淑敏潛移默化的結果,也養成她長大成人之後,凡事靠自己的性格。 父親與母親因為個性不合而經常爭吵。半夜裡,兩人尖著聲音嘶吼著,讓鄭淑敏幼小的心靈變得十分敏感。母親一碰到挫折,只能不斷的哭泣,而父親往往一氣之下就離家出走。父母親吵吵鬧鬧了一輩子,孩子們也受罪不少。鄭淑敏從父母親的爭執當中學會了觀察,學會如何保持人與人之間互動的平衡。 不但早熟,鄭淑敏從小就能管理好自己的事,她從來不需要大人提醒她該做什麼,因為她非常的負責任。小學三年級,她就經常在半夜裡從床上爬起來讀書,不需要大人督促,她總能做好自己的事。 為了躲開父母親長期的爭執,鄭淑敏大學聯考時,盡量填寫南部的志願,最後考上位在台南的成功大學外文系。大學四年,她一個人住在外頭,終於獲得生活上的平靜。 大學畢業之後,鄭淑敏前往比利時魯汶大學專攻大眾傳播碩士,離家愈來愈遠了,但她一個人在國外生活得很好。本來準備繼續攻讀博士,已經是博士候選人的她,因為華視開播,總經理赴海外求才,找上了她。 從比利時回國在華視節目部當編審,鄭淑敏努力的貢獻所學,卻得不到應有的肯定。回首這段在電視圈的路程,鄭淑敏有著很深的感慨。雖然所受的待遇不是很公平,卻讓鄭淑敏學到很多在電視這個專業領域發展的基本功夫。 在華視總經理吳寶華與武士嵩任內,鄭淑敏因為缺乏人事背景,總是無法升任部門主管,以致於她每個單位都待過,包括節目部副理、新聞部副理、華視文化公司執行副總經理、華視企畫室經理。 鄭淑敏是一個有自信、對自我要求很嚴格的人,當時她自我評估之後認為,在華視這麼多年,歷任多項職務,如果自己一直待在傳播界的話,最高可以做到什麼職位?當時有一個例子就是林登飛以非軍人身分擔任過華視副總經理,讓鄭淑敏點燃了希望,她對自己最大的期望就是坐上副總經理的位子。她也一直以為,自己在電視圈的生涯,應該是坐上副總經理之後直到退休。 誰知道華視高層改朝換代,新任總經理張家驤帶了不少自己的人馬到華視,這時候的鄭淑敏,看到自己生涯規畫遠景的破滅。她知道事已不可為,於是準備退休。 在距離退休還有十八天,她接到當時的行政院長連戰來電話,她還記得當天是週一,週三國民黨中常會就通過了內定由她出任文建會主委的人事案,週四行政院院會通過之後就交接了。從通知到交接,前後只有三天時間。鄭淑敏花了點功夫在心理上的調適,但不怕困難的個性,讓她接下了這個重任,而且努力做到最好。 鄭淑敏認為,最該感謝的是她的另一半韋端,當時他任職行政院副主計長,在獲知鄭淑敏將接掌文建會之後,連著好幾天在家裡幫她惡補如何讀預算書,讓鄭淑敏到立法院應詢時,不致於被考倒。鄭淑敏後來經營電視的基礎也是這時候打下的。 八十三年十二月接任文建會主任委員到八十五年六月,鄭淑敏因為熟悉媒體特性,任內使文建會曝光率大增,舉辦的許多大型文化活動頗受好評。
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