《這樣下指令，工作急．展．開！》改變用詞、換個說法，對方就會為你動起來！

身為中階主管的你，也是手下員工一堆，但沒一個能打嗎？
同樣的指令，怎麼說、如何講，結果往往差很大；
改變用詞、換個說法，主管、同事、部屬就會為你動起來！

★ 說服主管：讓他放心，他就會放手：
● 提報前先想一下：主管最在意什麼、痛點為何，預先準備解決方案。
● 上頭臨時要你加班，以「雙贏」取代「我辦不到」：
「我現在要下班了，真的沒辦法。」→NG
「我希望把報告做得完整一點，可以改成本週五前提報嗎？」→OK

★ 打動同事：搏感情就對了！
● 想請同事分擔共同業務，你得先「像街頭藝人般」主動攬客。
● 面對麻煩的同事，如何逐一擊破：
愛挖苦人的小酸酸：賞他一點正能量；
老是抱怨的負面人：引導對方放眼未來；
不炫耀會死的臭屁鬼：就用女性聯誼時最愛講的五句話對付。

★ 讓部屬動起來：下指令前，你得先「服老」：
還在用20年前的流行語和年輕人溝通？先承認你是個大叔吧！
資歷深厚但態度謙和，部屬就會服你！