ICARE！傳奇式服務，讓你的顧客愛死你

為什麼全世界的「迪士尼樂園」，都能吸引數不清的小孩大人？
為什麼超夯店家總是能吸引顧客回流？
《一分鐘經理》《共好！》重量級作者
《紐約時報》暢銷書榜常勝軍～肯．布蘭佳
告訴你，什麼是創造「ICARE！傳奇式服務」的祕訣。