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讓你可以好好上課 ｜《療心圖書館》 |
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| 作者：彭冠綸（館長小編） |
當時隨著疫情加劇，越來越多學校改為線上上課。某天下午，一位高高瘦瘦的高中男孩，背著背包、戴著口罩來到櫃台。他很靦腆，小聲地開口問道：「我可以用圖書館的電腦，上學校的線上課程嗎？」
我們告訴他當然可以，但又想到一件事：電腦都是登記使用，而且有時間限制。我們詢問這位同學課程的時間，他說接下來幾天，整天都要待在圖書館裡面上課。
如果依照我們電腦的使用登記時間，他應會一直被登出斷線。於是我們直接詢問他的學校，確認是線上課程需要後，便把其中一台電腦系統解除，讓他可以持續使用，不會中途被登出。
接下來的這兩天，我就時不時經過查看。看到他果然開著Google Meet，戴上耳機很認真地上課。
我去跟他聊天，才知道他並不住在我們所在的鄉鎮，但是住家附近的圖書館不讓他使用電腦，所以只好請媽媽騎車載他來這裡，多了好幾公里的路程。
我又看到他在翻閱圖書館的書，便主動詢問他有沒有借書證，並告訴他現在借的書，在任何一個縣內圖書館都可以還。
沒想到，這位高中生竟然還沒有借書證！我馬上把申請表給他，幫他辦了借書證，順便介紹「台灣雲端書庫」的電子書。當他發現所有的英文雜誌都可以在線上免費借閱的時候，眼睛睜得超大，好像發現了什麼天大的驚喜！
圖書館應該是一個人性化的地方，可以適度的調整，滿足每個使用者的需要。
不是每個家的孩子都有電腦可以上課，不是每個家的孩子都有網路可以上課。圖書館作為社區的資源中心，社區的公共資訊站，在這點小事上可以幫上忙，這就是我們工作的價值所在。
鏡頭外的幕後花絮
疫情迫使學校停課，但圖書館依然開放，於此期間，我用文字在粉專上記錄著在圖書館看到的點點滴滴。
或許大家從來沒有把停課這件事和圖書館聯結在一起，也沒有想過圖書館在停課不停學期間，其實有我們可以扮演的角色。
於是當文章發出後，開始不斷的被分享出去，媒體也聞訊而至。媒體紛紛關心他們有沒有電腦、有沒有網路，關心他們為什麼得到圖書館來上課。
採訪當天，他們訪問了一個正在上線上課程的孩子。她告訴記者，因為家裡有姊弟兩人，他們只向學校借了一台筆電，兩個人輪流使用，所以另一個人就必須到圖書館上課。
一開始媒體是聚焦在停課不停學期間，圖書館主動為來上課的孩子解除電腦的時間使用限制，給孩子一個安心上課的環境。然而，當記者們發現這位孩子是因為只和學校借一台電腦，另一個人沒有足夠的資源可以使用，才到圖書館來時，採訪的焦點開始轉移到別的地方。
記者開始聯繫學校，我聽見他們直接打電話給校長，詢問在「生生有平板」的教育政策下，怎麼會有孩子在停課期間沒有電腦、沒有網路可以使用呢？
當我意識到採訪焦點開始移轉的時候，便在第一時間親自到學校向校長和主任說明情況。
我人還站在辦公室的時候，主任辦公桌上的電話響起，是教育部國民教育署打來的。因為看到新聞曝光，特地打來學校關切。孩子有沒有低收身分？為什麼學校沒有提供孩子一人一台載具？為什麼沒有申請無線網路？我後來才知道孩子們除了可以跟學校申請平板電腦之外，連無線網卡都可以申請。
對圖書館界而言，這是美事一樁；對學校而言，卻是噩夢一場。
我連忙向學校的校長主任道歉，告訴他們我沒有想到事情會演變成這樣。平時圖書館原本就和學校有許多的合作和接觸，校長主任也都明白我的本意不是如此。
為了線上教學，學校可是做了萬全的準備。事先調查了需要電腦平板的同學，將學校的電腦平板借給他們帶回家使用；也調查的需要無線網卡的學生，提供申請無線網卡的資訊。學校如此用心，不外乎是希望當孩子不在校園的時候，在家也可以有同樣的學習效果。
善良是一種選擇
後來經由校方和孩子的家庭取得聯繫之後，才知道，原來這對姊弟知道可以一人申請一台電腦，但是他們覺得「想要把資源留給其他需要的人」。加上他們常常到圖書館來使用電腦，覺得到圖書館上課也很好，所以才選擇只跟學校借一台電腦，一個人在家裡上課，另一個人到圖書館使用電腦上課。
從孩子身上看到的善良，這讓我想起貝佐斯說過的一句話：「聰明是一種天賦，善良是一種選擇。」不管你我的天賦如何，我們都可以選擇成為一個善良的人。
而這兩個孩子也是善良的人。明明兩個人都需要用電腦，卻選擇把資源留給其他人，只借一台電腦回家。
他們覺得反正圖書館常常來，輪流來圖書館也沒什麼不好。在圖書館有冷氣吹、環境清幽，更適合專心上課。
他們選擇把資源留給其他的人，並不因此感到匱乏，因為他們知道自己是一個有能力去給予的人。圖書館一個小小的故事，引起了這麼大的迴響，也是因為大家心裡都存在著「善的力量」。
「裂痕，是光照進來的地方。」這幾年遭逢的社會動盪，讓我們原本的生活出現了裂痕，當也讓我們看見彼此心中光明的那一面。只是太忙了，忘了它存在；走得太快了，忘了它還點亮著。
我們應該守護彼此心裡的亮光，將這些光集結在一起，產生更大的溫暖和力量，而不是用口水去吹熄它。無論是家庭、學校、圖書館，我們各司其職，在彼此的崗位上守護著我們的亮光。
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出處：《療心圖書館》 |