保存核心／刺激進步

在高瞻遠矚公司裡，保存核心和刺激進步的動力分進合擊。追求進步的動力無休無止地驅策公司不斷向前邁進，改善或改變核心理念以外的一切。

　　《基業長青》剛問世時，由於雜誌期刊的好評，很快吸引了廣大的讀者群，而讀者的口碑又推波助瀾，帶來連鎖效應。關鍵就在於這兩個字：讀者。一本書真正的價格究竟是什麼？一本書真正的價格並非封面上印的十五美元或二十五美元的數字。對許多大忙人而言，跟他花在閱讀和消化一本書的時間（尤其是像本書這種以研究為基礎、討論觀念的書）比起來，價格因素相形之下根本不重要。大多數人把書買來以後都不讀，至少不會全部讀完。我們之所以又驚又喜，不只是因為有這麼多人買了這本書，而是竟然有這麼多人真的把書讀完了。從企業執行長、高階主管，到充滿抱負的創業家、非營利機構領導人、投資人、新聞記者和年輕經理人，許多大忙人都把他們最寶貴的資源——時間，投資於閱讀《基業長青》上。

　　我們認為，《基業長青》之所以能吸引這麼多讀者，主要原因有四個：

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化理念為具體行動

　　核心理念和追求進步之間的交互作用是本研究最重要的發現之一。高瞻遠矚公司秉持「兼容並蓄」的精神，不僅要追求核心與進步之間的平衡而已，而是無時無刻都在追求既能高度實現理念、同時又能突飛猛進的境界。的確，在高瞻遠矚公司裡，堅守理念和追求進步有如陽與陰，是並行不悖的，兩者彼此互補，也相互強化：

　　◆有了核心理念，企業可以不斷追求進步。因為在企業演化、試驗、改變的過程中，核心理念提供了企業延續的基石。當企業釐清了核心價值（因此是固定不變的），就更容易在所有非核心的部分尋求改變和採取行動。

　　◆追求進步能鞏固核心價值。因為如果不能持續改變和向前邁進，企業將追不上世界變動的腳步，逐漸走下坡，甚至慘遭淘汰出局。

　　雖然核心理念和追求進步的驅動力通常都來自特定領導人，但高瞻遠矚的公司往往會將之體制化，融入組織運作的各個層面，令這些要素不僅是抽象的「精神」或「文化」。高瞻遠矚公司並非徒有一套模糊的意念或保存核心、追求進步的熱情。當然他們的確有想法，也有熱情，但他們也有一套具體可行的機制來保存核心，刺激進步。

　　有形、具體、特定、紮實。深入觀察高瞻遠矚公司的內部運作，你都會看到一個不停滴答、噹噹、嗡嗡、喀喀、鏘鏘作響的時鐘，處處都看得到他們以具體方式實踐核心理念，展現追求進步的驅動力。

　　我們發現許多組織都有偉大的企圖心和鼓舞人心的願景，但卻未能踏出關鍵的一步——把意念轉化為具體的做法。更糟糕的是，他們通常都任憑組織的特質、策略和戰術違背了原本值得稱頌的意圖，因此產生混淆，引發嘲諷。時鐘的機械裝置和各個零件並非相互磨損，而是協調合作，以保存核心，並刺激進步。高瞻遠矚公司的創建者必須想辦法在策略、戰術、組織制度、結構、獎勵制度、辦公室設計、工作設計上，處處都能協調一致。

給企業家和經理人的重要觀念

　　在與企業經理人共事時，我們發現將研究中的重要觀念統合成一個整體架構會很有幫助，經理人可以運用這個架構來診斷和設計自己的組織。

　　上圖顯示了我們的架構，架構中共有兩層，最上層包含了前面幾章討論過的元素：以造鐘為導向（第二章）、陰／陽符號（魚與熊掌兼得）、核心理念（第三章）、追求進步的驅動力（本章前面的描述）。你可以把最上層看成高瞻遠矚公司必備的指導原則。不過儘管這些抽象原則非常重要，卻無法單靠這些要素成為高瞻遠矚公司。要成為高瞻遠矚公司，必須先將這些原則轉換為架構的第二層，而大多數公司都是在這個階段碰到困難。

　　接下來，我們將描述保存核心和刺激進步的具體方式，這正是高瞻遠矚公司之所以有別於對照公司的關鍵。這些具體方式總共分為五類：

　　我們會提供案例、小故事和系統化的證據來支持和說明這些方式。在閱讀每個章節時，不妨將本書的整體架構拿來當作診斷自家組織的指南：

（摘自《基業長青》前言＆第四章）

保存核心／刺激進步｜建立願景