當老闆錯了，身為部屬，或委婉相勸，或直言以諫，如果老闆未能採納，執意己見，失敗了，此時部屬對自己的先見之明，應該如何反應？只有一種方式，就是閉嘴。哀矜勿喜，決不出聲。 　　

　　這不是美德，是避免激怒上級，避免在傷口上灑鹽。然而遇到器量狹小的主管，你不出聲，還是難逃噩運。

　　田豐和袁紹的關係正是如此。官渡兵敗，袁紹後悔不聽田豐的警告，反而把田豐拘押在獄，有人對田豐說：「您一定會受到重用。」田豐卻很悲觀，因為袁紹這個人善忌，失敗後備覺羞愧，心生妒意，自己反而會因為先知先覺而遭處決。

　　田豐料事如神，從戰場勝敗到個人生死。奈何跟錯主子，明知老闆有錯，勸不動，只能眼睜睜看老闆潰敗，被老羞成怒的老闆殺掉。

　　田豐的建議（沮授、許攸也一樣），對袁紹不起什麼作用，袁紹對成事不足、敗事有餘的郭圖，倒是言聽計從。除了袁紹個人判斷力差，對部屬信任程度有別，也是一大原因。

　　曹操赤壁兵敗後，哀嘆說：「如果郭奉孝（郭嘉）還在，我不會落到今天這個地步。」彷彿暗批活著的盡是酒囊飯桶。這樣話當然不公平，早在用兵前，賈詡就曾建議曹操好好經營荊州，不必急著動兵，到時孫權自己會來歸附。曹操如果採納，也就沒有後來的赤壁慘敗。

　　但曹操特別提到郭嘉，或許有另一層意思。比如，鏖戰之際，郭嘉獻策，可幫助曹操獲勝或脫困；比如，同樣勸曹操不要開戰，但郭嘉更有說服力，更得曹操的信賴。──這一點很重要。和賈詡相比，郭嘉顯然分量重得多。史書寫賈詡自認不是曹操舊臣，而又老謀深算，唯恐遭致猜疑，於是閉門自守，不結黨派。可見曹操對賈詡多少有點顧忌。

　　看看呂布、陳宮這個組合，就更清楚了。呂布遭曹操團團圍住，陳宮提議呂布出城布陣，他閉守城內，互為表裡，相互呼應，這是死馬當活馬醫的奇策，但呂布妻子提醒說，陳宮曾有叛離曹操的前科，難保此時不會叛離呂布。呂布被史書評為「無謀而多猜忌」，一聽更不敢相信陳宮。陳宮後來落得陪呂布一道賠上性命。

　　當部屬未獲完全信賴，平日的變革方案便不易被主子接受，危急時死馬當活馬醫的急智，主子更不敢採信。許多部屬只知埋頭苦幹，忽略了管理上司的重要。管理上司，必須建立舉足輕重的份量，然後取得老闆的信任，平時做好上下屬之間的公關，透過良好的溝通互動，讓老闆你的想法，想信你的人格，了解你的工作進度。

　　這是張昭敢這麼大牌的主因。老闆剛愎自用，部屬大可一走了之。但張昭走不了，一來當時天下三分，大勢底定，不像漢末，群英競逐，分合重組，人才流動跳槽，司空見慣，一來前任主子孫策託孤給張昭，責任重大，豈可違背先主遺命？

　　張昭這個元老、長輩身分，成為他的包袱，也成為他強諫不成時，情感宣洩、立場宣示的利器。對張昭，孫權沒輒。他的政治忠誠、人品道德，沒得懷疑，但一再當著眾人面前，據理力爭，讓孫權受不了。為了要不要派人封公孫淵為王，張昭和孫權爭執不下，孫權抽刀怒罵：「吳國大臣進宮拜我，出宮拜你，我對你的尊敬到達頂點，你卻多次當著眾人之面折辱我，我常常怕自己忍不住，而做出錯誤的決定。」孫權指的是對張昭不再客氣。張昭聽了，動情說道：「老臣我說話不中聽，仍然直言進諫，只因為太后駕崩前託付我啊！」

　　一席話，說得孫權把刀擲在地上，和張昭相對，涕泗縱橫。 　　

　　儘管這樣，孫權還是不採納張昭的意見。張昭閉門裝病，不再上朝，孫權氣得用土封堵他的門，張昭賭氣，也從裡面用土封門。事後證明孫權錯了，孫權很不好意思，想請張昭出來，張昭不理，孫權火大，放火。最後還是張昭的兒子把老爸扶了出來，孫權致歉，事情才落幕。

　　在孫權面前，張昭有性格的本錢，他人未必能夠。但不管如何，伴君如伴虎，古代君臣關係，充滿緊張。要把今日向上管理那套哲學搬回古代，難度更高。我們很慶幸生在民主開花的現代，飯碗沒了，腦袋還在。

最新更新日期：92年03月21日