當喜歡的人陷入嗔怨
問：當你喜歡的人正以嗔怨的態度論斷第三者時，你會怎麼對他說？你一方面希望表達自己對他所受遭遇的理解同情；但另一方面，你又不願火上加油使他的嗔心愈加熾旺。這時候我們可以說些什麼呢？
答：在此我想告訴各位一個故事。有位身懷重任的噶當派大師名叫甘波瓦（Gampowa）。某天他向另一位噶當派大師仲敦巴（Dromtonpa）抱怨說，他忙得連禪修或修行佛法的時間都沒有。仲敦巴聽了之後就附和說：「是呀，沒錯！我也是忙得一點時間都沒有。」與對方建立了親密感之後，仲敦巴就很有技巧地說道：「但是你也知道，我的一切作為均是為佛法而服侍，因此我感到心滿意足。」同理，如果你發現自己喜歡的人正憤怒地數落他人，或許可以先表示贊同及同情，等到對方信任你之後，再適時說出自己的看法。
自我憎恨
問：能否談談自我憎恨的問題，以及佛教徒該用何種方法來減緩這種痛苦？
答：事實上，當我初次聽聞「自我憎恨」這個字並理解它的含意時，我感到相當震驚而難以置信。我之所以會如此訝異，是因為身為佛教修行者的我們，時刻都在努力克服自己的自我中心態度、自私想法和動機。因此，一思及竟有人不愛惜自身、陷溺於憎恨自己的情緒泥沼，就令人感到難以置信。由佛教觀點視之，僅僅是任由自己身陷挫敗或懊喪的負面情緒裡，就已是一種相當嚴重的情況了。但對自己起嗔念，則情況又更加極端，是件非常、非常危險的事。
於是，我們在成就修菩提心的行為中找到了解藥--也就是相信有情眾生，尤其是人類，皆具佛性的事實，明白眾生本俱成佛的潛質。事實上，寂天菩薩在《入菩薩行》中，對這個道理更是不遺餘力、強調再三。他說，即使是世間極微渺的小生物，像是蚊蚋、蒼蠅、蜜蜂，或是其他昆蟲，它們也都具備佛性。若它們發心致力於修菩薩道，同樣也都有完全證悟的可能。若是如此，那麼資質才具得天獨厚的人類，若也發心求般若智慧，又豈有不能完全證悟之理？這點是寂天念茲在茲、不斷強調的重點。彌勒在《現觀莊嚴論》中提及一個佛教徒對佛性應有何看法。他說，無論我們目前處境如何艱困或遭多麼嚴重的剝削，也決不會喪失與生俱來的佛性。那顆能令人證悟成佛、獲得大自在解脫的種子，永遠存在於人類內心。
對於陷溺於自我憎恨或自我厭惡情緒泥沼中的人，我會先建議他們，別去思索人生存在的痛苦本質或不完美之處，而應該把心神貫注於存在的積極樂觀面向上，例如對自己生而為人所擁有的潛力和機會心存感激。在傳統的教導中，會提及我們生而為人所具備的各項特質。而藉由思量這些難得的機會和無窮潛能，就能夠增加一個人的自我價值和自信感。
所以，再次強調，重要的是要採取最方便善巧的修行法門，也就是最能符合個人心智能力、氣質性情以及興趣的方法。打個比方，假設有人需要到很遠的鄰城去接另外一個人，而這個人又生性頗為膽怯。若是有人預先告知他（或她），這趟路程可能會困難重重，那麼此人可能會覺得灰心喪志而心想道：「喔！我恐怕永遠也到不了那兒。」但是，我們可以藉由更有技巧的方法，循序漸進地引導那個人達成目的。首先我們可以說：「喔，我們先到這鎮上去吧！」等到達目的地後再進一步建議：「喔，讓我們再到另一座城鎮去吧！」這種情形同樣可以類推到我們的教育體系。雖然我們最終的目標可能是要上大學接受更高的教育，但這些𠗟非一蹴可及。我們得先由基礎教育開始紮根，教導基本的字母等，等一個人進步後再進入下一個階段，之後再進入下一個階段等等。在這種循序漸進的方式下，一個人就能按部就班達到終極目標。同樣地，在法性的修行上，很重要的一點就是採取最符合個人目前條件的方法。例如，每個人性情皆不相同，有人較為傲慢和自負，那他們就該採取一種較適合這類性格的法門；而有人則欲念或嗔心較強烈或是較為懦弱膽怯，那就要採取順應此性情的技巧。所以聖提婆（Aryadeva，譯註：龍樹的弟子）所著的《四百論》（Four Hundred Verses）中，即廣泛談及應該如何依據每個人的心性特質，來引導他走上最合適的修行道路。
事實上，歷史上也有先例可循。佛陀時代，曾有位國王犯下弒父的逆倫重罪。他被自己所犯下的罪行完全嚇壞了，情緒十分沮喪。佛陀造訪時就對他說，這對父母本來就該被殺掉的。但此處佛陀所指的並非實質意義上的父母，而是把父母比喻為讓我們不斷輪迴的執著和欲望。我們由於受到個人業力和貪執的影響，必須在六道中受輪迴之苦。正因為業力和貪欲共同產生出輪迴，就某種意義上而言它們猶如父母。因此佛陀才會說應滅除業力和執欲這對父母。
這是由重視一般修行者需求的觀點所做的陳述，而我們應該了解佛陀在某些經藏中的宣文，似乎顯示他甚至還接受有關自我或是靈魂的理論。
受到不公義的對待
問：在別人冤屈我、對我做了不義的事之後，我牢記於心，而且之後還愈想愈生氣，如此不斷重複。我該用什麼方法才能不墮入此無明的惡性循環中？
答：正如我經常指出的，當思及他人造成你心頭嗔恨難消時，你若是肯換個角度來看待這個人，那一定能找出此人在其他方面的優點。此外，如果你再仔細尋思，就會發現當初那件讓你生起嗔心的事情，其實也提供你某些意想不到的難得機會，而這些是在其他情形下得不到的。所以對某個單一事件，你可以有許多不同的看待角度。但若是你再怎麼努力，也無法從此人的行為中找出任何正面積極的意義，那麼眼前能夠消除嗔念的最好方法，可能就只是試著去忘懷這件事。
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