集中注意力的小祕訣

文◎雅特．馬克曼 Art Markman

當你在會議中、課堂上，或是讀一本書、看一篇文章，有時候會發現自己沒有辦法集中注意力。以下是一些難以集中注意力的原因。

身體狀況會影響心智狀況。假如你累了，就沒有辦法集中注意力。咖啡和其他含咖啡因的飲料會有些幫助，雖然咖啡因讓你覺得比較清醒，但它並不能影響可以幫助你記住新資訊的腦部區域。就長期而言，在時間表上多安排一些睡眠時間，比起再去喝一杯咖啡，應該是個更好的方法。

假如你坐了一段很長的時間，可能也會發現自己的心神開始渙散。在這個狀況下，站起來、做一下伸展操。走到會議室或是教室後方，站一會兒或是走動一下。動一動可以幫助你集中注意力。要創造「聰明文化」，就要鼓勵其他人在會議進行中站起來、走動一下。在會議規則中，通常要求所有人只能坐著開會，但是這個規則可能並不是有利於學習的理想方式。

要多瞭解自己的生理時鐘。大學時代，我通常一吃飽飯就覺得很累。最後，我決定在午餐後不再排課，以免自己在課堂上又睡著了。假如你不能避開在一天當中某個自己無法集中精神的時段，那麼在課前或會議前，去散個步。

此外，試著全神貫注在課堂上、會議中或是書本上。做一下筆記，甚至是在紙上隨意塗鴉，都是更有助於在課堂或會議中集中精神的方法。

最後，如果我給的所有建議都對你沒有效果，而且你發現自己特別會因為環境中的噪音或其他事分心，你可能需要在網路上搜尋一下注意力缺失的徵兆。看完那些訊息之後，你可以決定是不是該做注意力缺失的測驗。你很可能並沒有注意力缺失症，但是如果所有方法都無效，你就應該考慮一下這個可能性了。

用類比來溝通

文◎雅特．馬克曼 Art Markman

類比能提供一些方法來溝通難以用其他方法表達清楚的概念。我們的語言字彙有限，類比可以幫助我們做更有效的溝通。我們有很多代表物體的文字（例如，照相機），也有很多字用來形容物體（例如，袖珍型或數位），但我們沒有什麼可用的字彙來說明因果知識。我們用動詞來描述行動（例如，約翰拍了一張孩子們的照片）。但是當我們想要描述事物是如何運作時，卻常常遇到困難，除非我們知道專家使用的特別字彙。即使我們對拍照（讓底片短暫曝光）和洗照片（先把底片沖洗成負片，再把負片上的影像投射到感光紙上）的基本原理有一些基礎的瞭解，但是，要描述出整個動作的過程及其背後的原因，還是有困難。

有一種比較不麻煩的方式可以用來描述一個新知識領域中的動作和因果知識，就是使用類比。

一九九○年代，數位相機剛開始出現時，製造商需要把這新產品介紹給可能購買的客戶。他們可以鉅細靡遺的解釋整個產品，但那會讓消費者必須花時間學習這些細節，而且，製造商這樣的解釋說明可能讓人更加困惑。

除了上面的方法，製造商也可以使用類比來介紹產品。一部數位照相機可以類比成一部掃描器，這樣可以讓消費者瞭解，數位照相機所照出來的影像，儲存在電子裝置之中，並且可以利用電腦加工處理。這樣的比較就是一種類比，因為掃描器和照相機可能在使用方式上一樣，但外型看起來不一樣，使用目的也不相同。然而，類比在這裡就提供了一個有效率的溝通辦法。

用類比來做溝通還有另一個好處：當聽眾聽到這個類比時，他必須找出基礎域知識和目標域知識之間的對應關係，才能瞭解聽到的內容。就如同我會在第六章討論的，當你接收到新資訊的時候，你為了瞭解而做過愈多的努力，就愈可能記得。所以，在理解類比時所投入的努力，能讓新資訊更容易被記得。除此之外，當人們覺得他們是靠自己發現了商品的某些新特質時，會更願意購買那項商品。因此，如果在對話中使用類比，聽眾不但更能記得，也會更喜歡這個對話主題。

──摘自《向專家學思考：掌握3個重點，人人都能活用知識、聰明解決問題》

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