Q：為什麼要買電子書？有什麼好處？

A：當您出差、旅行或平日通勤，想隨手翻閱【金庸作品集】時，【遠流金庸機】僅250克讓您一手掌握，輕薄方便、可隨時隨地閱讀。電子紙畫面，舒適不容易累，直覺式觸控操作，只需以手指輕輕一劃，就能翻頁，讓閱讀更簡單輕鬆，閱讀中還可標上個人化書籤、標記關鍵語句或加上語音與文字註記，這可是電子書才有的貼心功能呢！此外，電子書檔案便於在閱讀機內保存，節省書櫃空間，輕鬆管理，不怕心愛的全套金庸作品集又少了哪幾本。

Q：什麼是電子紙？【遠流金庸機】為什麼要採用電子紙？

A：【遠流金庸機】使用最佳白度電子紙顯示螢幕，是革命性電子墨水技術，沒有傳統液晶螢幕發光和背光的問題，所以閱讀電子書時，會比液晶螢幕更舒適，電子紙也較液晶螢幕更為省電，畫面對比依然鮮明。此外，電子紙可以在陽光下閱讀，長時間閱讀也不易疲倦，十分適合大量閱讀或有視力考量的讀者。

Q：【遠流金庸機】有什麼較特別的功能？和其他閱讀器有何不同？

A：【遠流金庸機】是世界最薄的觸控式閱讀機，除了【金庸作品集】外還內建遠流數位明星產品----《遠流字典通》，除了可以當作英語學習資源外，當您閱讀時若遇到生字，可以即時查詢，只要在單字上輕輕點一下，完全不會干擾到閱讀，也無須另行輸入要查的單字。
  此外，【遠流閱讀機】支援語音合成朗讀功能（Text-to-Speech），內建的電腦合成語音系統可以將電子書的文字轉成語音朗讀，讓您體驗聆聽書本內容的樂趣。

Q：遠流金庸機只能讀【金庸作品集】嗎？支援哪些格式檔案？還可以在哪裡買電子書？

A：【遠流金庸機】內建三十六冊電子版【金庸作品集】外，還有四十冊「金學研究」叢書，除了閱讀這些書籍外，您也可以將自己原有的電子書或檔案（PDF、txt、jpg、ePub、bmp、png等）從電腦透過microUSB傳輸到遠流金庸機中閱讀。想買電子書可以電腦連線至eBook.com.tw、誠品、金石堂購買；或是直接以遠流金庸機連上Wi-Fi無線網路，點選「線上購書」，即可連結到【eBook.com.tw電子書店】，選購Koobe epub檔電子書，若您加入「遠流俱樂部」，可享有更優惠的電子書選讀價格。

Q：【遠流金庸機】充滿電後，實際可以使用多久？

A：一次充足後的電力約可提供四個小時的使用時間，請隨時留意 ViewSonic 產品官方網頁的最新更新說明，下一次更新預計九月中前後發布，會提供 Bug 的修正，功能的增進以及在效能和電池續航力方面的提升。

Q：我該如何保護或保養我的【遠流金庸機】？若有保固或維修的問題，應該與誰連絡？

A：請避免摔碰、扔放或放置在潮濕、過冷、過熱之處，盡量使用配件包所附送的皮套保護金庸機。遠流金庸機保固一年，若有任何閱讀機或電池等相關問題，請洽ViewSonic客服中心。

Q：請問我要如何完成產品註冊以享有保固？如何成為遠流俱樂部會員免費選讀10本電子書？我要如何將電子書檔案從電腦存到金庸機裡閱讀？

A：在ViewSonic官方網頁(http://www.viewsonic.com.tw/kbase/article.php?id=423)有完整的金庸機產品註冊、俱樂部會員認證選書，及將電子書從電腦載至金庸機的SOP流程（附有圖示），敬請參閱。
若您要將電子書檔案從電腦存到金庸機，不能直接copy檔案，需要透過Koobe Viewer的軟體，選擇書本「傳送到閱讀器」功能，同步至金庸機，才可閱讀。
請在您的電腦先下載Koobe Viewer軟體(http://www.ebook.com.tw/main/KoobeViewer.asp)並安裝完成後，參閱以下傳送步驟：
1.請先以USB傳輸線連接電腦和金庸機。
2.請打開電腦中的Koobe Viewer軟體。
3.請以USB傳輸線成功連接電腦與金庸機。
4.請透過Koobe Viewer將您所購買或選取的書「加入藏書」。
5.在書封上的箭頭可看到「傳送到閱讀器」，按下此功能鍵就可以開始傳遞書籍。
6.傳送成功後，請安全移除USB傳輸線。
7.操作遠流金庸機，按「設定」－＞「同步」完成後，「我的書房」－「最新載入」可查到此本書，即可閱讀。

Q：目前遠流俱樂部免費選書網頁上有多少本書可供下載？

A：目前遠流俱樂部免費選書網頁(http://www.ylib.com/HOTSALE/JINREADER/FREEINDEX.ASP)中，有兩套書共46冊可選，分別是《小說三十六計》（36冊）與《一千零一夜》（10冊），尚有《法布爾昆蟲記》（10冊）將陸續上線。讀者在收到閱讀機三個月內，可以隨時上網選書，需一次選讀10冊。

Q：每次開機載入資料時間過久，是正常的嗎？

A：金庸機的資料在韌體上，所以每次開機都需要重新將資料載入，時間比較久一點是正常的。預計在九月底前會有更新軟體，開機速度會提升改進。

Q：為何沒有附贈觸控筆，女生有時留指甲，可能會傷及螢幕？

A：正因為可能刮傷或點壓傷到電子紙螢幕，所以不建議用觸控筆。使用者可嘗試用指腹輕擦一下要點選的區域，而不是用指甲戳，或是用力按的方式來操作觸控螢幕。

Q：翻頁觸控時有時太敏感，一次跳了兩頁？

A：有的時候，在某個瞬間，系統或軟體可能因為多功執行緒正忙於另一個任務，無法在使用者下達指令（如翻頁或點選螢幕上的功能圖示）的瞬間立刻回應，但是使用者所下達的命令會被作業系統的佇列保持住。如果在螢幕還未反應時，又再重複操作，當系統可以回應使用者指令時，便會做兩次動作，如果這個動作是翻頁，便會看到連翻兩頁的現象。

Q：為何從前一頁畫面進到下一頁畫面時，螢幕會先刷黑掉？

A：這是e-ink電子紙全屏刷新的正常現象，目的是刷掉殘影。 在殘影可能較不嚴重的情況下，金庸機會盡量不全屏刷新，只做局部刷新。通常每9次局部刷新，閱讀器會做一次全屏刷新。但若前一頁含圖形（如插圖或是帶功能的畫面），不做全屏刷新直接進下一個畫面殘影會很嚴重，即使這時累積還不到9次局部刷新，仍會強制全屏刷新。又譬如一本書剛開啟時，電子紙會因為同步執行緒計算頁碼等部分更新螢區域，也會計入9次局部刷新內。

Q：閱讀機為何很容易進入睡眠模式？要如何回復？

A：目前金庸機的預設是閒置兩分鐘後，會進入睡眠模式（即螢幕上會罩一層淡淡的遮罩）。使用者可依本身閱讀習慣，到「設定」將閒置時間設長。但是設長的結果會比較耗電。在睡眠模式下，使用者可按翻頁鍵、主選單鍵，或短按電源鍵，約4.5秒就會將機器帶回全功能運作模式。

Q：沒有觸碰螢幕，或是蓋上皮套時，會出現翻頁等動作？

A：在每次開機過程中，演算法的設計會對光學感應sensors進行校正，因此，開機過程中觸控螢幕如果有物體遮到，可能會導致觸控行為異常。正確的使用方法是，在蓋上皮套或放進袋子前，應該短按「電源鍵」讓機器進入睡眠狀態，或推「防誤鎖」把所有功能鎖住防止誤觸。(在您解開「防誤鎖」時，請按下功能鍵或翻書鍵，以恢復功能運作。)

Q：什麼時候會出現輸入法？

A：在「我的書房」搜尋書單、「加入書籤」做註記資料，「遠流字典通」做中英文查詢，「網路設定」等等，螢幕會自動跳出「虛擬鍵盤」。鍵盤上可做中英文切換。您也可連結至http://www.facebook.com/album.php?aid=38264&id=153347174676814&ref=mf 了解詳細輸入方法。

Q：後續是否會再修正軟體？若有軟體新版本，會主動告知購買者上網下載嗎？

A：預計在九月底前，ViewSonic會發布一個更新版本，供終端使用者自行下載更新，除了修正軟體中的瑕疵外，也會有新功能和系統效能的增強（如開機速度、電池效能等）。更新會不定期透過ViewSonic官方網頁發布，也會透過電子郵件通知已完成產品註冊的用戶，請留意相關訊息。

Q：閱讀小說時所修改的字體大小，在開機後又全部復歸預設值，這點很不方便，可以修改嗎？

A：會在九月底發布的更新版本中修正。

Q：在閱讀畫面中，請問劃滿線的註記要如何刪除？

A：請使用者在劃線處輕點兩下，就會跳出註記視窗，按「取消」就可刪除劃線。