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EQ要從小培養，父母應以身作則

文∕洪蘭（陽明大學神經科學研究所教授）

　　本書作者之一楊鈺瑩是我的學生，學生如果畢業後事業有成，能夠出書，這是老師面上的光彩，因此學生叫老師寫序，老師不敢不寫，稱讚學生，也順便褒獎自己。

　　鈺瑩是東吳心理系的學生，多年前東吳有位老師得了癌症，不能開課，而大四的學生畢業在即，有些課必須開，我個人認為台灣太不重視認知心理學，每個人都有腦，怎麼可能對指揮自己行動、控制自己一生行為的東西不了解呢？所以我就「見義勇為」在東吳開了一年的課，教到了許多好學生，有些人現在還有跟我聯絡，楊鈺瑩就是其中之一。

　　鈺瑩畢業後走入幼教的領域，她聰明，在工作上頗有心得，文筆又好，寫了這本我邊看、邊點頭稱讚的好書。比如說，現代父母忙於生計，更為了提供孩子補習費、出國遊學費、才藝班費，甚至各種不需要的費，日夜賣命，反而無暇顧及這些費要栽培的目標──孩子，雖然明知情緒發展的窗口關得很早，孩子小的時候是最需要父母在身邊，教他好習慣、好品德的時期，但還是忍不住問：孩子真的需要學習EQ嗎？不能等他長大後再學嗎？作者勸告他們在家陪孩子時，說「別傻了，如果你真的了解EQ是什麼，你會趕緊收回你剛才講的話」。的確，EQ不但要從小培養，父母還得以身作則才會有效。書中舉了很多例子，把大家都會講、卻很少人知道自己在講什麼的名詞解釋得很清楚，這是本書的第一大優點。

　　本書的第二個優點是作者指出天下沒有完美的小孩，父母如果堅持自己可以打造這種小孩，那是自尋煩惱、緣木求魚。我曾多次在報章雜誌上大聲呼籲，請用欣賞的眼光來看待你的孩子，不要一直挑他毛病，大腦是有限的資源、有限的容積（limited capacity, limited resource），就像一塊大餅，東邊切得多，西邊就會少，人做不到樣樣都好。連愛因斯坦那麼聰明的人，都做不到十全十美；他的空間能力很好，但是語言能力不行，他有語言遲緩及失讀症等問題，但是這些都無損他成為世界的偉人。我們不必要求孩子十全十美，更不能要求他不准犯錯。

　　我覺得台灣教育中最不人性的就是「少一分打一下」，更氣的是老師打完了還要說「我是為你好，下次才不會犯」，好像孩子是故意要犯錯似的。其實孩子都是希望表現良好，博得父母、師長的稱讚，但是他們大腦未發育完全，尤其掌管計劃、策略的前腦是整個大腦中最晚發展成熟的，因此孩子做事情常不周全，所以古人才會說「嘴上無毛，做事不牢」。很多時候並不是孩子故意要犯錯，而是注意力照顧不到，漏寫了偏旁、少寫了一個注音符號等等，為這種任何人（包括大人自己）都會犯的小錯去打孩子，真是不應該，不但傷他的心，也令我們不忍。因此，我很贊同作者說的，從正向情緒去鼓勵孩子上進，只要父母態度一致，堅持原則，沒有教不好的孩子。

　　書中舉出很多常見的孩子行為毛病，也特別用一章的篇幅來談如何作父母，以實例解說碰到這種狀況時，父母應該怎麼處理。我很驚訝鈺瑩和她的夥伴們這麼年輕，本身雲英未嫁，卻能把如何作父母的道理講得那麼透徹，可見她們的觀察力、綜合能力及表達能力都是一流的。在孩子智慧未開、可塑性很強的時候，如果孩子行為有不當，父母應該暫不動怒，先靜下來反思一下：我平日在教孩子方面有沒有表裡不一致，說一套、做一套的地方，導致孩子無所適從，做出今天這個行為來。研究上發現，不論父母管教孩子的準則寬嚴如何，只要始終如一，孩子都可以接受。孩子不能接受的是有時寬、有時嚴，今天做這個行為受獎，明天做同樣行為受懲，這樣孩子的行為就會出現偏差。

　　這本書是一群非常有理念、有愛心的教育心理學者，投入幼教這塊園地七年的心得，值得父母一讀。能教出這種學生我覺得很高興，真是與有榮焉，沒有浪費東吳這一年的心血。