《班級經營的雙贏策略》

【導讀者簡介】柯華葳，華盛頓大學教育心理學博士，曾任板橋教師研習會研究員，現任中正大學心理系教授，專長發展心理學、教學心理學等課程。

　　班級經營是教學要順暢的必需條件，因此它是教師專業能力要求之一。許多年前我曾做過教室觀察，發現一年級小學生剛入學時，老師要先兵後禮，把教室規範說清楚並認真執行，學生就能安定下來開始學習。其中最困難的事是老師要變化活動維持一年級小朋友的注意力，但是又不能造成學生因活動太多而學不到要學的教材。當時的感觸是要做低年級學生的老師真不簡單，前身與背後都得要長眼睛與耳朵，知道哪個學生蠢蠢欲動，防範於未然。

　　談班級經營的時候，不少人把它定義為學生行為管理，認為只要把學生管得乖乖的，能按老師的吩咐，該向東時不向西，看前面時不低頭就可以了。老師也常各出奇招，包括懲罰及教人難堪的「羞辱」以達到管理的目的。

　　本書書名《班級經營的雙贏策略》，請讀者不要解釋成又是一本談「教室管理」的書。本書作者的重點在透過班級經營幫助學生成為有自律、有良好學習習慣和工作習慣的人，將來可以順利進入職場。書中當然包括介紹一些老師可以使用的教室管理的方法，如傾聽要面對面，眼對眼（50頁）；有些同理和關心的話要學著說（41∼42頁）；考慮課桌椅的擺設對學生學習的影響（54頁）等等。因本書的出發點是培養學生成為自律的學習者，作者花更多篇幅列出具體可以教導給學生的自律行為，如教導學生時間和學習上的管理（第四章）；書中也因此提出如何在不同的學科中幫助學生做到自我經營與管理（第五章），希望自律貫穿在各種學習中。一個清楚明確的精神是：班級經營的目的在使學生可以獨立自主的學習；班級經營不在把學生管得身體不動、心智也不動，而在激發學生自我管理的熱情。因此書中第二個重點強調以情緒的管理為核心，也引用許多高曼《EQ》（1995）一書中的概念。

　　教室管理絕對包括對學生情緒的同理和預先看見學生情緒可能引起的問題（135∼136頁），所謂帶兵帶心，得人先得心。基於同理，書中特別提出學生作業的問題。由學生個別差異來說，統一作業、統一繳交作業的時間、統一作業的做法是不合理的，但我們如此做已許久許久，跟不上的學生向來只有自認笨拙或全部放棄。57∼60頁建議作業的設計可以像西餐廳菜單一樣，有主菜，每一位學生都要吃，但也有小菜三、四種，學生自己選，選了就要吃完；當然還有甜點，可以不選──吃得下的人吃，吃不下的人可以不吃。這是一個老師可以順利達成教學目標，學生各盡己力會有成就感的設計。這就是雙贏。書中還有許多經營方法上的建議，包括對特殊學生的經營（第六章），請讀者自行參考。

　　最近一期《應用心理研究》期刊指出，老師的態度是青少年面對學業和人際關係的重要關鍵，被較多位老師討厭的學生其偏差行為也較多。研究是以數量來計算學生覺得自己被多少位老師排斥或討厭。當很多位老師都對一位學生印象不好、排斥他，似乎有「千夫所指」的效果而帶出學生的絕望。研究所傳達的訊息是，學生真的很在乎老師對他的看法，在乎老師給他的評價，在乎老師是不是在乎他們。研究也指出，學生即使學業不好，有老師的肯定，情況可能會大不相同（青少年問題及防治對策，《應用心理研究》期刊，2001年11月號，23∼116頁）。具體而言，若在教師休息室或辦公室裡有一位學生的名字被提起來時，許多位老師都表示負面意見甚至言明不願與之有所關聯，學校就要注意這個現象和這位學生並想辦法補救，因為這個學生未來很有可能會造成更多的問題。美國心理學會（APA）發行的《美國心理學家》期刊（American Psychologist，Oct.2001）上有一篇論文透過文獻探討學校暴力事件的防治，結果發現，防治之道別無其他，只有發展師（包括行政人員）生間正向的關係。這正與《應用心理研究》的報告也與本書的精神相呼應。

　　整體而言，班級經營雙贏的理念如名精神科醫師梅寧哲（Carl Menninger）說的：「孩子不被疼愛和生命終結一樣嚴重。」（136頁）而每一間教室門口都應懸掛一面牌子：「你進入免於被羞辱的地區。」（134頁）提醒老師需要正向且妥善的經營班級，也向學生保證他在教室中的學習權利。

[ 返回上一頁 ]