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《再造哈雷》

   作者簡介   

理查•緹霖(Rich Teerlink)

一九九九年,以哈雷機車董事長暨最高執行長身分退休。在哈雷服務的十八年期間,曾擔任過財務執行長、總裁、最高執行長以及董事長。一九八二年被指派成為公司董事,並成為公司再造的領導團隊成員之一。一九八六年,協助領導哈雷重新上市。在加入哈雷前,曾經在大小企業、上市公司和私股公司服務過,職位囊括公司層面和部門層面,主管和幕僚單位。這段期間,曾在赫曼•米勒公司、RTE公司(RTE Corporation)、聯合專業公司(Union Special Corporation)和MGD製圖系統公司(MGD Graphic Systems)擔任過重要主管職位。布萊德大學(Bradley University)會計學士,芝加哥大學(University of Chicago)企業管理碩士。現為哈雷戴維森公司、強生控制公司(Johnson Controls)、史諾龐公司(Snap-on Incorporated)和白令卡車公司(Bering Truck Corporation)的董事。經常在國際間對企業組織發表演說,也積極參與許多企業人士團體。

李•歐萊(Lee Ozley)

身為北美和歐洲八十餘家企業的諮詢者、指導者和顧問,長達三十年。客戶包括哈雷機車、康明斯引擎公司、國家鋼鐵公司、加拿大航空公司(Air Canada)和洛克希德─馬丁公司(Lockheed Martin)等,公司規模從小型、家族企業到大型、具工會制度的製造公司皆涵蓋在內。在成為企管顧問前,在工會和企業界都有長期的實務經驗。畢業於歐本大學,威斯康辛大學研究所,就讀研究所期間主要鑽研馬斯洛的作品。著作等身。最近處於半退休狀態,主要時間都貢獻於一小群特定的客戶,經常到貿易協會、大學等組織發表演說。

緹霖和歐萊都是歐本大學企研所董事。

   譯者簡介   

陳佩秀

畢業於政治大學心理系,淡江管理科學研究所。曾任外商公司人資專員,遠流出版公司編輯。譯有《地獄來的顧客》等書。

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