日子要過得好，秘訣就是要把自己放在正確的舞台上。
本書幫助你思考：運用你的性格特質，找到正確的生命舞台。
本書是第一本首度針對內向與外向性格所做的全新探索。
以大量實例探討內向、外向在不同文化、家庭裡的表現，在學業與職場的發展，
更教導內向者如何將自己獨特性格轉化為優勢。
1/3以上的人是內向者，他們屬於不容易被注意到的族群。
在這個強調競爭、高調與張揚的現代社會下，
內向者喜歡傾聽，少說話，喜歡閱讀，不喜歡參加派對，
經常有創新的好點子，但不願自吹自擂，
他們怯於推銷自己，喜歡獨立作業，不習慣跟著一群人腦力激盪，
作者逐一舉證，從古至今許多安靜的人，因為知道如何善用自己的長處，
因此發揮出無比巨大的力量，改變了整個世界，
本書告訴你
- 如果沒有內向的人，這個世界就不會有：萬有引力、相對論、夜曲、追憶似水年華、小飛俠、一九八四、史努比、E.T.、第三類接觸、Google、哈利波特
- 內向者和外向者該如何溝通
- 內向者如何建立社群關係，如何教養內向的小孩建立自信
- 內向者如何找工作、伴侶，解決家庭、婚姻中的衝突
- 內向者在商場談判的秘訣
蘇珊•坎恩（Susan Cain）
畢業於普林斯頓大學和哈佛法學院，曾在華爾街擔任律師，專長領域是公司法，目前為商業諮詢顧問，客戶多為大型企業及律師事務所，諮詢項目主要為談判策略和個人專業形象。
蘇珊看起來應該是個自信積極的外向者，但其實她每次說話之前都習慣先思考，公開演講更是常常讓她頭皮發麻，所以蘇珊在《安靜的人更有力量》中以自己的經驗為出發點，探討內向性格的人在外向主導的社會裡如何發揮力量。
《安靜，就是力量》甫出版便空降紐約時報暢銷書排行榜冠軍，蘇珊之前即在許多報章雜誌上發表關於內向性格的文章，包括《紐約時報》、《達拉斯晨報》、《大西洋月刊》、《歐普拉雜誌》、《時代雜誌》網路版，以及《今日心理學》網站。
同時她也曾受邀到Microsoft、Google等公司，甚至美國財政部去演講授課，2012年2月站上TED論壇發表演講《內向的力量》，該段影片上傳之後，在TED網站已超過兩百五十萬人次收看，網友熱烈迴響。
蘇珊目前和她的丈夫與兩個兒子住在美國哈德遜河谷區。
| 商周媒體集團執行長 王文靜 政治大學法律系副教授 沈宗倫 親子教養作家 李偉文 交大校長 吳妍華 政治大學創造力講座教授 吳靜吉 |
社會觀察家 南方朔 清華大學校長 陳力俊 台北教育大學教育經營與管理學系教授 莊淇銘 大中華地區卡內基訓練負責人 黑幼龍 導演劇作家 魏德聖 |
這本書是你絕對不能錯過的好書，讀起來引人入勝。 ── 葛瑞琴•魯賓 /《過得還不錯的一年》作者
這本書只能以傑作來形容！它會改變你看待自己、看待別人，看待世界的方法。 ── 亞當•葛蘭特 / 華頓商學院教授
這本書顛覆了我們對內向者價值的舊觀念，值得與麥爾坎•葛拉威爾等心理學暢銷作家相提並論。 ── 泰瑞莎•阿馬比爾 / 哈佛商學院教授，《進步法則》作者
找個安靜的角落，靜靜吸收書中讓人思緒翻騰的高明看法吧。 ── 羅莎貝絲•肯特 / 哈佛商學院教授，《信心：創造成功的循環》作者
書中以嚴謹的研究為基礎，用不同的角度開啟一段嶄新的對話，說明我們如何讓安靜、喜愛沉思又敏感的人更有力量。 ── 布萊恩•利透博士 / 劍橋大學社會暨發展心理學系傑出學者
我自己就是內向者，不過經常被要求要表現得很外向，我覺得本書的資訊太有啟發性、太有用了。 ── 安德魯•威爾 /《自發的幸福》作者
蘇珊•坎恩太棒了！她把幾十年來針對內向、外向和敏感性的複雜研究梳理出清楚的概念，許多高度敏感的人也是內向者，這本書會讓他們受益良多。 ── 艾蓮•愛倫 /《孩子，你的敏感我都懂》作者
《安靜，就是力量》為全世界一半的人發聲……相信我，這本書絕對大賣。 ── 蓋伊•川崎 /《創業的藝術》作者
看完這本書，以後你有問題的時候，就會去找那些靜靜坐在角落的人，問問他們的意見。 ── 貝瑞•史瓦茲 /《只想買條牛仔褲：選擇的弔詭》作者
本書資訊豐富，研究透徹，清楚解釋安靜的力量，戳破了外向社會的迷思，你不一定要當個外向者才會快樂成功。 ── 茱迪斯•歐樂夫 /《情感自由》作者
內容豐富，充滿智慧的一本書。── 華爾街日報
希望臉書創辦人祖克柏能有機會坐下來好好讀一讀這本書，或許他就知道如何解決臉書IPO的問題了。── CNN.com
《安靜，就是力量》是人人一定要讀的書。── 道格拉斯•科南特 / 康寶濃湯前執行長
內向外向大不同
我說蘿拉這個人「很內向」的時候，到底是什麼意思？剛開始寫這本書的時候，我的首要之務就是找出學者到底如何定義「內向」和「外向」。我知道在一九二一年間，著名的心理學家卡爾．榮格出版了一本引起軒然大波的書《心理類型學》，認為內向和外向是人類個性的基石，從此炒熱這兩個名詞。榮格說，內向者面對圍繞在他們身旁的事件時，傾向於去思考這些事件的意義，而外向者則直接投入這些事件裡面。內向者趁著獨處時充電，外向者則是在社交活動不足時才需要充電。今日大部分的大學和《財星雜誌》百大企業都採用MBTI邁爾斯—布里格斯性格分類法⑤讓學生或員工瞭解自己的性格，而這個分類法就是以榮格的思想為基礎發展出來的。如果你曾經做過這個測驗，那麼你可能已經知道內向和外向的概念了。
⑤MBTI是一種人格分類的方式，由美國學者凱瑟琳．布里格斯（Katherine Cook Briggs）於廿世紀初期開始研究，經其女伊莎貝爾．邁爾斯（Isabel Briggs Myers）承續後不斷觀察統計而成。經過多年來的發展，此法已成為全球各地採用的性格測試及分類法，在教育界、職場、領袖訓練及個人發展等領域均有廣泛的應用。
但是當代的研究人員又有什麼看法呢？我很快就發現，無論是針對外向還是內向，世界上並沒有一體適用的定義。外向或內向並非是一種單一的分類，像是「捲髮」或「十六歲」這種大家沒有意見的分類。舉例來說，心理學上有「五大性格特質」之說，認為人的性格可以歸類成五種主要類型，信奉這種說法的人在描述內向者的時候不會形容他們「有豐富的內在生活」，而會說他們「言談沒自信而且欠缺社交能力」。世界上有多少位人格心理學家，就會有多少種針對內向和外向而下的定義。人格心理學家花費大量時間爭論到底誰的定義比較精確，有些心理學家認為榮格的想法已經過時了，有些則認為榮格是惟一下對定義的人。
然而，今日的心理學家們多少還是有點共識。舉例來說，大家都同意內、外向這兩種類型不同之處，就在於他們需要多少外界刺激。內向者覺得少量刺激比較好，譬如說跟好友把酒言歡、玩填字遊戲，或是看書。外向者喜歡熱鬧，譬如說認識新朋友、從險峻的山坡上滑雪往下衝，或是用超高音量聽音樂。任教於密西根大學的人格心理學家大衛．溫特博士解釋，典型的內向者度假時不喜歡搭郵輪和大夥一起鬧烘烘的開趴，反而喜歡一個人靜靜的在海灘上閱讀，原因是內向者認為「其他人太吵了」，這些很吵的人會在內向者心中激起恐懼，讓他們想逃離，使他們感到威脅。對內向者來說，一百個人構成的群體實在是太吵了，比一百本書還要吵，比一百粒細沙還要吵。
心理學家也同意，內向者和外向者工作的方式不同。外向者動作很快，會快速下決定 （雖然這些決定有時過於草率），也比較會一心多用，比較願意冒險；他們喜歡追逐快感，追逐金錢和地位。
內向者動作比較慢，比較小心，他們喜歡專心做一件事情，有過人的專注力，通常不太在乎財富和名聲。
我們的個性也決定我們的社交模式。外向者能讓你的晚餐派對增色不少，在你說笑話的時候大笑。他們通常個性武斷，喜歡主導，並且需要別人陪伴。外向者思考速度很快，表達得也快，愛講話，比較不喜歡聆聽，很少會有詞窮的時候，有時候話講出口的速度太快，結果講出的話和自己的意思相反。他們不畏懼衝突，但害怕孤獨。
相反的，內向者雖然也可能擁有高明的社交技巧，可能喜歡跑趴或參加商務會議，但是過了一會兒之後就希望自己能穿著睡衣宅在家裡。他們喜歡把自己的社交精力投注在好友、同事和家人身上。他們聽得多講得少，並且比較容易從寫作而不是對話中表達自己的意見。他們不喜歡衝突。他們很討厭閒談瞎扯，但是喜歡有意義的討論。
然而，「內向」並不是代表隱士或厭棄人群的人。有些內向者可能是隱士，可能厭棄人群，但是大部分內向的人都很友善。英文裡最具有人性關懷的一個詞句是「一定要（和別人）連接」，這句話出自顯然很內向的英國作家福斯特（E. M. Foster）之手。他在《此情可問天》這部小說裡探討的問題是如何才能達到「人性關愛的最高點」。
內向者也未必是害羞的人。害羞的定義是害怕羞辱，害怕社會一般人對自己不認同。然而內向只是喜歡「刺激程度不要太強」的環境而已。害羞必定很痛苦，內向則不會，而大家會把害羞和內向這兩個觀念搞混淆，原因是這兩者有時候會重疊（只是心理學家對重疊的程度尚無共識）。你可能是害羞的外向者，像芭芭拉•史翠珊，她的個性非常鮮明，但是怯場到不行。你也可能是不害羞的內向者，像比爾•蓋茲，他不愛管人閒事，但是不受別人閒言閒語的影響。當然，你也可能兩者都是。詩人T.S.艾略特相當注重隱私，他在《荒原》一詩中寫下自己可以「在一掊塵土裡讓你看到恐懼」。很多害羞的人變得內向，可能是想保護自己，因為與人交際讓他們很痛苦；但是很多內向者變得害羞，部分原因可能是他們從別人的反應中獲悉自己「喜歡沈思」這件事情不太對勁，另一部分也是因為他們的心理狀態讓他們不願參與刺激太多的環境。這一點之後還會詳述。
雖然內向和害羞有所不同，但兩者其實有一些很重要的共通點。一個害羞的外向者安靜坐在商務會議裡，此時他的心理狀態可能與會議上另一位冷靜的內向者完全不同——害羞的外向者害怕發言，冷靜的內向者只是覺得這種會議環境的刺激太多了。可是在外界看來，這兩個人的行為完全一樣。瞭解這一點之後，那麼無論是內向還是外向的人都可以體會到，因為我們整個社會都爭著要當第一名，這樣反而讓人看不見那些美好、聰明與睿智的事物。雖然各自的原因不同，可是害羞的人和內向的人都可能決定要做幕後的工作，例如發明、研究、照顧重病患者或是安靜且成功地擔任領導者。他們不是最受矚目的角色，但是扮演這些角色的人仍是好榜樣。
這麼說的原因，一方面是因為我們是精細繁複的個體，另一方面也是因為內向者和外向者的種類很多。內向和外向這兩種性格，加上其他種類的人格特質及個人生命歷史，這些因素交互作用之後會產生出差異相當大的人。如果你是個很有藝術天分的美國男性，但是你父親一直希望你能跟你那些粗魯的哥哥一樣加入美式足球隊，那麼你的內向類型會與一個父母看守燈塔的芬蘭女生意人很不一樣。（芬蘭是個出了名的內向的國度。在芬蘭有個笑話：你怎麼知道芬蘭人喜歡你？看他是盯著你的鞋子還是盯著自己的鞋子。）
